Een bureau met tien medewerkers die elk één declarabel uur per week niet schrijven – het telefoontje tussendoor, de e-mail van een kwartier, het overleg dat niet in de agenda stond – mist bij een tarief van € 90 ruim € 40.000 omzet per jaar. TimeWriter Standaard begint bij € 215 per jaar voor 5 gebruikers (de volledige prijslijst staat op
de prijzenpagina). De rest van de rekensom hoeft niemand te maken; de vraag is alleen of het ene uur per week klopt, en bij kantoren die van reconstrueren achteraf naar dagelijks boeken gaan, is het eerder meer dan minder.
Rendement per klant: geschreven, gefactureerd, afgeboekt
Per klant toont TimeWriter wat is geschreven, wat daarvan declarabel was, wat is gefactureerd en wat is afgeboekt. Twee klanten met hetzelfde pakketbedrag kunnen een factor twee verschillen in uren, en dat blijkt pas als de uren op klantniveau naast het tarief liggen. Dat is de informatie voor het gesprek over het tarief of de scope – of voor het besluit een klant te laten gaan. Met budgetbewaking krijgt de verantwoordelijke een signaal voordat een pakket of project zijn urenbudget passeert, zodat het gesprek vooraf plaatsvindt in plaats van achteraf.
Rendement per project: begroot tegenover werkelijk
Op vaste-prijsprojecten is het rendement het verschil tussen de offerte en de werkelijk bestede uren maal het interne tarief. De nacalculatie per project en fase laat zien welke posten structureel te krap zijn begroot – het overleg dat altijd twee keer zo lang duurt, de revisieronde die niet in de offerte stond – en maakt de volgende offerte beter. Niet door een hoger tarief, maar door een eerlijker aantal uren per onderdeel.
Rendement per medewerker: declarabiliteit als stuurgetal
Per activiteit staat vast of tijd declarabel is. Het rapport per medewerker toont het aandeel declarabele uren in het totaal, de declarabiliteit. Dat is een stuurgetal over werkverdeling, geen afrekening: een junior die veel tijd kwijt is aan één administratie is een signaal over die administratie. Zie urenmanagement voor de drie rapporten waar sturing op draait.
Wat een urenregistratiesysteem oplevert boven Excel
Excel registreert, maar voegt niets samen en keurt niets goed. Het rendement van een systeem zit in vier dingen die Excel elke maand opnieuw werk kosten: één registratie voor het hele team, tarieven die automatisch worden toegepast, een leidinggevende die per periode goedkeurt en afsluit, en een factuur die uit de goedgekeurde uren volgt en naar Exact Online, SnelStart, Moneybird, e-Boekhouden, Asperion, Minox, Yuki en Stip-T gaat zonder overtypen. Zie urenregistratie in Excel voor de vergelijking.